Ismerd meg Te is a Több, mint zöld! javaslatcsomagot
TELEPÜLÉSI ENERGIA
.javaslat: Áramszolgáltatókkal ls kereskedőkkel való együttműködés intézményesített formái
* az önkormányzatok a meglévő szerződéseik keretében intézik a szolgáltatókkal az ügyeiket, minden önkormányzatnak megvan a maga kiépített belső struktúrája, amely felelős ezen ügyek intézésére
* az ügyintézés gyorsasága, pontossága a szolgáltatók utóbbi időszakban tapasztalható leterheltsége miatt változó
Mi a megoldás?
* az azonos szolgáltatókhoz tartozó önkormányzatoknál sokszor hasonló jellegű problémák jelennek meg, amelyek kezelése egyszerűbb lenne, ha az önkormányzatok felelős munkatársai egyeztetni tudnák tapasztalataikat
Mit javasolunk?
* az önkormányzatoknál már működő energetikai szakreferensek részvételével belső egyeztető fórumot kell létrehozni az önkormányzatok már meglévő tapasztalatainak megosztására
* az egy energiaszolgáltatóhoz tartozó önkormányzatok számára egy külön felhasználói egyeztető fórum létrehozását kell kezdeményezni a szolgáltatókkal, mint kiemelt ügyfelek
* a felmerülő tipikus ügyintézési formákat be kell azonosítani, és tájékoztató füzetek formájában minden önkormányzathoz el kell juttatni